La o lună de la lansarea aplicaţiei TollRo, care taxează transportatorii cu autovehicule de peste 3,5 tone în funcţie de distanţă şi tipul drumului, utilizatorii şi operatorii de transport semnalează încă probleme tehnice şi de funcţionare.
Problemele semnalate
- Dificultăţi de conectare la aplicaţie.
- Probleme la alimentarea portofelului electronic pentru plata tarifului.
- Direcţionare prin zone semnalate drept interzise pentru anumite categorii de vehicule.
- Absenţa unor drumuri existente în realitate de pe harta din aplicaţie.
Conform informaţiilor disponibile, aceste disfuncţionalităţi sunt în continuare raportate de transportatori, fără ca, în rezumatul sursei, să fie menţionate cifre exacte privind numărul sesizărilor sau gradul de afectare.
Sancţiuni şi poziţia CNAIR
Transportatorii citaţi susţin că nu ştiu de aplicarea unor amenzi legate de utilizarea aplicaţiei, însă nu există în material date definitive despre sancţiuni emise. CNAIR a declarat că nu poate oferi o evidenţă a situaţiilor reclamate pentru moment, pe motiv că nu a finalizat „procesarea situaţiilor identificate”.
Din materialul de referinţă nu reies detalii concrete despre măsurile practice sau recomandările pe care CNAIR le-a transmis utilizatorilor în vederea remedierii problemelor tehnice, deşi titlul original menţionează existenţa unor sfaturi din partea instituţiei.
Pe baza informaţiilor disponibile public, starea exactă a remediilor implementate şi termenele estimative pentru rezolvarea problemelor rămân neclare. Sursele nu oferă, în rezumatul consultat, date suplimentare privind evoluţia situaţiei sau un bilanţ al remedierilor efectuate.
Sursa: Digi24