Firma de consultanță PwC a găsit o metodă neobișnuită acum câțiva ani de a-și face angajații să folosească inteligența artificială: nu cursuri, ci „petreceri de prompting”, adică ședințe în echipă în care oamenii se joacă cu instrumente AI pe sarcini reale, fără teama de a greși. Ideea, relatată inițial de Business Insider, a prins rapid și a devenit un exemplu citat în lumea resurselor umane.
Ce este, de fapt, o „prompting party”
„Prompt” este instrucțiunea pe care o dai unui instrument de inteligență artificială, de exemplu ChatGPT sau Copilot. Calitatea răspunsului depinde mult de felul în care formulezi cererea. O petrecere de prompting este o sesiune de grup în care colegii încearcă împreună astfel de instrucțiuni, își compară rezultatele și își fură idei unii de la alții.
Sesiunile sunt conduse fie de un „lider AI” din companie, fie chiar de echipele însele. Se lucrează pe sarcini reale, nu pe exemple de manual, iar miza este mică: dacă răspunsul nu iese bine, nu se întâmplă nimic.
De ce au apărut
PwC investise deja masiv în pregătire. Compania a anunțat în 2023 o investiție de un miliard de dolari în trei ani pentru capacitățile sale de AI și a lansat programul de instruire „My AI”. Potrivit Fortune, în mai 2024 aproximativ 95% dintre cei 75.000 de angajați din SUA participaseră voluntar la activitățile programului, însumând peste 360.000 de ore.
Cu toate acestea, directoarea de învățare a PwC, Leah Houde, a explicat că lipsea ceva: oamenii știau teoria, dar nu aveau un loc unde să exerseze fără presiune. Ea a descris ideea ca pe un teren de joacă pentru AI, unde angajații pot experimenta și învăța unii de la alții.
Cifrele din spatele programului
Lansare: martie 2024
Ritm: în prima perioadă, compania a primit peste 400 de cereri de noi sesiuni. Până în ianuarie 2025, se organizaseră peste 500, aproximativ zece pe săptămână, cu alte circa 800 în așteptare
Audiență: o sesiune din aprilie 2024, cu un invitat special, a atras peste 22.000 de angajați
Rețeaua de ambasadori: din octombrie 2024, PwC are o „AI Champion Network”, cu peste 3.200 de membri care organizează petreceri de prompting, demonstrații și evenimente interne
Compania spune că oamenii au început să vadă AI-ul ca pe un colaborator, nu ca pe un instrument impus de conducere. Trebuie precizat că aceste concluzii vin de la companie, iar sursele consultate nu conțin măsurători independente despre cât de mult au crescut productivitatea sau calitatea muncii.
De ce funcționează formatul
Experții în instruire citați de presa de specialitate explică succesul prin faptul că unește învățarea cu aplicarea. Mulți angajați parcurg un curs despre AI și apoi nu îl folosesc niciodată, pentru că momentul dintre „am învățat” și „aplic” se pierde. În petrecerile de prompting, cele două se întâmplă simultan. Un al doilea avantaj este socialul: colegii se învață reciproc și își arată cazuri concrete din propria muncă, ceea ce reduce teama de a părea nepriceput.
Și în România?
Contextul românesc arată de ce o astfel de metodă ar putea conta. Potrivit studiului PwC „Hopes and Fears 2026”, 85% dintre angajații români folosesc AI în scopuri personale, dar doar 58% au folosit-o la serviciu în ultimul an. Zilnic, AI generativă este folosită la job de 17% dintre români, față de 22% la nivel mondial. Totodată, ponderea celor care au acces la resurse de instruire a scăzut la 55% în 2026, de la 64% în ediția precedentă.
Imaginea e similară la nivelul firmelor. Un studiu realizat de MIA pentru Edge Institute și Confederația Patronală Concordia, pe 1.003 firme cu cel puțin zece angajați, arată că aproximativ 62% folosesc AI într-o formă sau alta. Doar 13,5% o folosesc regulat, iar 3,3% au integrat-o în procesele firmei. Mai mult, doar două din zece firme au făcut ceva concret ca să-și pregătească angajații. Alte statistici europene, bazate pe criterii diferite, plasează România pe ultimul loc din UE la adoptarea AI în companii.
Concluzia e că românii nu au nevoie să fie convinși să folosească AI, o folosesc deja acasă. Ce lipsește, în multe firme, este un cadru în care să o folosească la serviciu cu încredere.
Cum ar putea arăta o astfel de sesiune într-o firmă mică
Metoda nu cere buget de miliarde. O echipă poate organiza o sesiune de o oră, o dată pe lună, în care fiecare colegă sau coleg aduce o sarcină reală (un e-mail de scris, un raport de rezumat, o ofertă de redactat), încearcă să o rezolve cu un instrument AI și îi arată echipei ce instrucțiune a folosit. Regula de bază e că nu se introduc date confidențiale ale firmei sau ale clienților în instrumente publice, fără acordul conducerii.